苏州科技大学后勤服务保障满意度测评表
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一、饮食服务
1.食品安全
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2.饭菜质量
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一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
弃权
3.服务态度
很满意（优秀）
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一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
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4.环境卫生
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5.文明共建
很满意（优秀）
较满意（良好）
一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
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二、楼宇物业管理
1.值班服务
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2.安保服务
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一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
弃权
3.保洁服务
很满意（优秀）
较满意（良好）
一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
弃权
4.日常维修服务
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较不满意（基本合格）
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5.教学辅助服务
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6.水电节能管理
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一般（合格）
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三、校园环境卫生服务
1.清扫整理
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2.垃圾清运
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3.乱贴画清理
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四、水电服务
1.水电运行保障
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2.水电维修维护
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3.水电节能管理
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较不满意（基本合格）
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弃权
五、学生公寓物业管理
1.值班服务
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一般（合格）
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弃权
2.安保服务
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较不满意（基本合格）
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弃权
3.卫生保洁
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弃权
4.维修服务
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一般（合格）
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弃权
5.洗浴及开水服务
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一般（合格）
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6.公寓文化建设
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六、校园修缮服务
1.日常(室外)维修
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2.零星修缮工程
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弃权
3.重大设施维护
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弃权
七、校园绿化服务
1.树木花草养护
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弃权
2.公务摆花服务
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一般（合格）
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弃权
八、校园超市
1.服务态度
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弃权
2.商品种类
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一般（合格）
较不满意（基本合格）
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弃权
3.商品质量
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一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
弃权
4.商品价格
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一般（合格）
较不满意（基本合格）
很不满意（不合格）
弃权
5.购物环境
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